계정 및 기록 삭제
앱에서 온라인 기록 삭제
설정 → 계정 및 동기화에서 이메일 계정은 “계정 탈퇴”, 게스트는 “게스트 기록 삭제”를 선택하세요. 안내를 확인하고 DELETE를 입력한 뒤 삭제를 확정합니다. 메뉴가 없는 이전 버전은 먼저 앱을 업데이트해 주세요.
계정의 프로필, 진행 레벨, 코인·하트·아이템, 랭킹과 저장된 게임 기록이 삭제됩니다. 인증 계정 삭제가 일시적으로 실패하면 서버가 재시도합니다. 삭제한 온라인 기록은 되돌릴 수 없습니다.
삭제된 계정의 이전 인증 토큰 사용을 막기 위한 식별자 해시와 삭제 처리 시각은 별도로 남습니다. 서비스 제공업체의 로그·백업은 운영 데이터 삭제와 동시에 사라지지 않을 수 있습니다.
앱을 사용할 수 없는 경우
gardenrovers@gmail.com으로 제목을 “Garden Rovers 계정 삭제 요청”으로 하여 보내 주세요. 이메일 계정은 연결한 이메일에서 요청해 주세요. 요청자 확인 후 삭제를 처리하며, 확인에 필요한 추가 절차가 있다면 회신합니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
이메일 미연결 게스트는 이메일 주소만으로 소유자를 확인할 수 없습니다. 가능하면 해당 기록이 있는 기기의 앱에서 삭제해 주세요. 기기를 이용할 수 없다면 지원 이메일로 문의해 주세요. 다른 이용자의 기록을 잘못 삭제하지 않도록 소유권을 확인할 수 없는 요청은 처리하지 않습니다.
기기에만 저장된 기록
기기 저장 모드에서는 설정 → 모든 기록 초기화에서 안내를 확인하고 기록 삭제를 확정할 수 있습니다. 서버 계정 삭제는 별도로 저장한 기기 기록을 삭제하지 않습니다. 앱을 삭제하면 기기에만 있는 기록을 복원하지 못할 수 있습니다.
Delete your account and data
Delete online data in the app
Open Settings → Account and sync. Select “Delete account” for an email account or “Delete guest data” for a guest. Read the notice, type DELETE and confirm. Update the app first if an older version does not show this menu.
Your account profile, completed levels, coins, hearts, items, ranking and saved game records are removed. The server retries authentication-account deletion if the provider is temporarily unavailable. Deleted online records cannot be restored.
A hash of the deleted account identifier and deletion timestamps remain to block old authentication tokens. Provider logs and backups may not disappear at the same time as live account data.
If you cannot use the app
Email gardenrovers@gmail.com with the subject “Garden Rovers account deletion request”. For an email account, send the request from the linked address. We verify ownership before deletion and reply with any additional verification steps needed. Never send passwords or verification codes.
An email address alone cannot establish ownership of an unlinked guest account. Use the app on the device holding that guest session where possible. If that device is unavailable, contact support. We cannot delete records when ownership cannot be established.
Device-only records
In device-only mode, open Settings → Reset all progress and confirm after reading the notice. Deleting an online account does not delete separate device-only records. Device-only progress may be unrecoverable after uninstalling the app.